1. Postanowienia ogólne

1.1. Niniejszy regulamin (zwany dalej: „Regulaminem”) określa zasady zawierania i wykonywania umów o świadczenie usług drogą elektroniczną oraz umów sprzedaży w sklepie internetowym allchristmas.pl oraz prawa i obowiązki stron tych umów.

1.2. Sklep internetowy allchristmas.pl (dalej: „Sklep Internetowy”) dostępny jest pod adresem: https://allchristmas.pl.

1.3. Sklep Internetowy prowadzony jest przez: Allbag Tomasz Woźniak Sp. K., identyfikującą się numerami NIP: 551-264-25-95, REGON: 384947621, KRS: 0000839896, z siedzibą pod adresem: Świnna Poręba 127a, 34-106 Mucharz (dalej: „Sprzedający”).

1.4. Dane kontaktowe Sprzedającego, umożliwiające Kupującym kontakt ze Sprzedającym to:

1. adres: Świnna Poręba 127a, 34-106 Mucharz,

2. telefon: +48 (33) 823 22 34,

3. adres poczty elektronicznej: kontakt@allchristmas.pl.

1.5. Sprzedający porozumiewa się z Kupującym za pośrednictwem strony internetowej https://allchristmas.pl, a także telefonicznie i za pośrednictwem poczty elektronicznej.

1.6. Przedmiotem działalności Sprzedającego jest sprzedaż artykułów takich jak w szczególności: dekoracje świąteczne, ozdoby, produkty tematyczne oraz inne artykuły dostępne w Sklepie Internetowym (zwane dalej: „Produktami”).

1.7. Sklep Internetowy umożliwia:

1. pozyskiwanie informacji o Produktach dostępnych w Sklepie Internetowym,

2. otrzymywanie pocztą elektroniczną informacji o promocjach i nowościach w ofercie Sklepu Internetowego oraz ofert partnerów Sprzedającego,

3. składanie ofert zakupu przez korzystające z niego osoby (zwane dalej: „Kupującymi” lub „Klientami”).

1.8. Dostępne za pośrednictwem strony internetowej informacje, w tym opisy Produktów i oznaczenie ich cen, nie stanowią ofert w rozumieniu ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 roku – Kodeks cywilny, lecz są jedynie zaproszeniami do złożenia przez Kupującego oferty zakupu (zwanej dalej: „Zamówieniem”).

1.9. W celu dokonania rejestracji w Sklepie Internetowym konieczna jest akceptacja niniejszego Regulaminu poprzez zaznaczenie odpowiedniego pola wyboru, znajdującego się w formularzu rejestracji.

1.10. Korzystanie ze Sklepu Internetowego nie wymaga ponoszenia przez Kupującego żadnych opłat na rzecz Sprzedającego.

1.11. Do korzystania ze Sklepu Internetowego, w tym przeglądania asortymentu Sklepu Internetowego, niezbędne są:

1. komputer lub inne urządzenie z dostępem do Internetu,

2. zaktualizowana przeglądarka internetowa w najnowszej stabilnej wersji, np. Internet Explorer, Google Chrome, Mozilla Firefox, Opera, Safari,

3. włączona obsługa cookies oraz zainstalowane odpowiednie dodatki do przeglądarki pozwalające na obsługę Java, JavaScript, Adobe Flash (o ile są wymagane przez Sklep),

4. wyłączone oprogramowanie blokujące wykonywanie skryptów,

5. aktywne konto poczty elektronicznej (e-mail).

1.12. Sprzedający, w najszerszym dopuszczalnym przez prawo zakresie, nie ponosi odpowiedzialności za zakłócenia, w tym przerwy w funkcjonowaniu Sklepu Internetowego, spowodowane siłą wyższą, niedozwolonym działaniem osoby lub osób trzecich bądź niekompatybilnością Sklepu Internetowego z infrastrukturą techniczną osób korzystających bądź próbujących korzystać ze Sklepu Internetowego.

1.13. Sprzedający zastrzega prawo przeprowadzania przerw w funkcjonowaniu Sklepu Internetowego w celu napraw technicznych i aktualizacji oprogramowania obsługującego Sklep Internetowy.

1.14. W najszerszym dopuszczalnym przez prawo zakresie Sprzedający nie ponosi odpowiedzialności za niedostarczenie lub opóźnienie w dostarczeniu przedmiotu Zamówienia wynikłe wskutek podania przez Kupującego błędnych lub niedokładnych danych, w szczególności błędnego lub niedokładnego adresu bądź błędnego lub niedokładnego adresu e-mail.

1.15. W najszerszym dopuszczalnym przez prawo zakresie Sprzedający nie ponosi odpowiedzialności za blokowanie przesyłania wiadomości e-mail (lub usuwanie wiadomości e-mail) przez administratorów serwerów pocztowych lub przez oprogramowanie zainstalowane na komputerze osoby korzystającej ze Sklepu Internetowego.

1.16. W niniejszym Regulaminie pod pojęciem „Konsumenta” rozumie się, zgodnie z art. 221 Kodeksu cywilnego, Kupującego będącego osobą fizyczną dokonującą z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

---

2. Zamówienia

2.1. Zakupów w Sklepie Internetowym mogą dokonywać osoby fizyczne, osoby prawne oraz jednostki organizacyjne nieposiadające osobowości prawnej, którym ustawa przyznaje zdolność prawną.

2.2. Umowa może zostać zawarta jedynie w języku polskim. Nie istnieje minimalny czas trwania zobowiązań Konsumenta wynikających z tej umowy.

2.3. Zamówienia w Sklepie Internetowym można składać za pomocą formularza dostępnego na stronie internetowej https://allchristmas.pl po zalogowaniu się do swojego konta po uprzedniej rejestracji w Sklepie Internetowym.

2.4. Procedura składania Zamówienia każdorazowo kończona jest skutecznym kliknięciem przez Kupującego przycisku: „Zamówienie z obowiązkiem zapłaty”, co jest równoznaczne z potwierdzeniem przez Kupującego, że formularz zamówienia został wypełniony prawidłowo oraz że Kupujący jest świadomy, iż realizacja Zamówienia pociąga za sobą obowiązek zapłaty, w tym poniesienia kosztów dostawy.

2.5. Złożenie Zamówienia jest równoznaczne ze złożeniem przez Kupującego oferty kupna określonego Produktu.

2.6. Po złożeniu Zamówienia, na adres e-mail wskazany w formularzu, wysłana zostaje wiadomość e-mail zatytułowana „Allchristmas – zamówienie numer …”, zawierająca potwierdzenie złożenia oferty przez Kupującego. Potwierdzenie to nie jest tożsame z zawarciem umowy.

2.7. Zamówienia składane w sposób określony w pkt. 2.3. muszą zawierać następujące dane:
2.7.1. imię i nazwisko Kupującego składającego Zamówienie,
2.7.2. adres pocztowy Kupującego składającego Zamówienie (w przypadku Kupujących zarejestrowanych w Sklepie Internetowym),
2.7.3. adres dostawy,
2.7.4. nazwy i ilości zamówionych Produktów,
2.7.5. wybrany sposób dostawy,
2.7.6. numer telefonu i adres e-mail składającego Zamówienie.

2.8. Umowę uważa się za zawartą, jeśli w ciągu 24 godzin roboczych od złożenia Zamówienia Sprzedający potwierdzi dostępność Produktu do sprzedaży, a tym samym poinformuje o przyjęciu zamówienia do realizacji. Sprzedający zastrzega sobie możliwość niezrealizowania Zamówień niezawierających danych wymienionych w pkt. 2.7.1–2.7.6.

2.9. Zamówienia realizowane są zgodnie z kolejnością ich złożenia.

2.10. Sprzedający uprawniony jest do wprowadzenia maksymalnej ilości sztuk danego Produktu objętej jednym Zamówieniem, jak również do wprowadzenia ograniczenia co do sposobów dostawy lub form płatności. Wszelkie ograniczenia będą każdorazowo wskazane w treści strony, na której znajduje się przycisk: „Zamówienie z obowiązkiem zapłaty”.

2.11. W wiadomości e-mail potwierdzającej przyjęcie zamówienia do realizacji (zawarcie umowy) Sprzedający dostarczy Kupującemu będącemu Konsumentem informacje wymagane przez ustawę o prawach konsumenta (Dz.U. z 2014 r., poz. 827). Informacje te będą umieszczone w treści wiadomości e-mail lub w załączniku w formacie PDF. Informacje te mogą być dostarczone również w formie papierowej łącznie z dostarczanym Produktem.

2.12. Zakazane jest składanie Zamówień, w wyniku których powstałby Produkt o charakterze bezprawnym, naruszającym dobra osobiste, prawa autorskie lub inne prawa wyłączne osób trzecich, w szczególności:
2.12.1. propagujący ustroje totalitarne, symbole z nimi związane, nawołujący do nienawiści lub popełnienia przestępstwa,
2.12.2. propagujący używanie narkotyków lub substancji psychoaktywnych, lub propagujący nadużywanie alkoholu,
2.12.3. o treści wulgarnej lub zawierający wulgaryzmy, lub treści powszechnie uznane za obraźliwe,
2.12.4. zawierający dane osobowe osób trzecich oraz ich wizerunki bez stosownego upoważnienia,
2.12.5. zawierający treści podważające dobre imię lub renomę Sprzedającego lub osób trzecich.

2.13. Sprzedający zastrzega prawo nierealizowania Zamówień, o których mowa w pkt. 2.12. W takim przypadku Kupujący zostanie poinformowany o odmowie realizacji Zamówienia mailowo w ciągu 24 godzin roboczych.

2.14. W przypadku akceptacji opcji „Wyrażam zgodę na dostarczenie faktury VAT drogą elektroniczną (e-faktura)”, faktury VAT stanowiące dowód zakupu będą dostarczone Klientowi wyłącznie drogą elektroniczną na wskazany przy rejestracji adres e-mail w formie pliku PDF (e-faktura), zgodnie z obowiązującymi przepisami w zakresie fakturowania elektronicznego.

2.15. Produkty lub ich elementy, a także wzory dostępne w Sklepie Internetowym, mogą być chronione jako utwory w rozumieniu ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych lub chronione innymi prawami wyłącznymi przysługującymi Sprzedającemu bądź osobom trzecim. Korzystanie z Produktów, ich elementów lub wzorów bez zezwolenia osoby uprawnionej lub bez podstawy ustawowej (np. dozwolony użytek prywatny) jest zakazane.

---

3. Ceny i płatności

3.1. Ceny Produktów podawane są w polskich złotych (PLN) i są cenami brutto. Podane w Sklepie Internetowym ceny Produktów nie uwzględniają kosztów dostawy. Koszty dostawy uzależnione są od wybranego sposobu dostawy, sposobu zapłaty i gabarytu przesyłki. Całkowity koszt zamówienia wraz z kosztami dostawy zostanie podany Kupującemu przed ostatecznym złożeniem Zamówienia, poprzez kliknięcie przycisku „Zamówienie z obowiązkiem zapłaty”.

3.2. Do wyboru Kupującego pozostają następujące sposoby zapłaty:
3.2.1. przelewem na numer konta bankowego: 43 1090 1665 0000 0001 3709 8949,
3.2.2. płatność w systemie PayPal,
3.2.3. zapłata kartą płatniczą (Maestro, MasterCard, Visa, Discover, American Express),
3.2.4. płatność za pobraniem – uiszczana kurierowi dostarczającemu zamówione Produkty,
3.2.5. płatność przy odbiorze osobistym, w sklepie ogólnodostępnym zlokalizowanym pod adresem wskazanym w pkt. 1.4.1.

3.3. Płatność za zamówiony Produkt powinna być dokonana przez Kupującego w ciągu 3 dni roboczych od potwierdzenia przyjęcia oferty przez Sprzedającego (przyjęcia zamówienia do realizacji), z wyjątkiem płatności za pobraniem oraz przy odbiorze osobistym.

3.4. Rozliczenia transakcji, w których zapłata następuje za pośrednictwem serwisu wskazanego w pkt. 3.2.2., dokonywane są za pośrednictwem serwisu https://www.paypal.com/pl/, należącego do podmiotu innego niż Sprzedający.

---

4. Dostawa

4.1. Dostawa jest ograniczona do obszaru Rzeczypospolitej Polskiej. W przypadku zamiaru dokonania zakupu z dostawą poza terytorium Polski, Sprzedający prosi o kontakt mailowy na adres: kontakt@allchristmas.pl – w takiej sytuacji warunki dostawy będą ustalane indywidualnie.

4.2. W przypadku wyboru sposobu zapłaty wskazanego w pkt. 3.2.1., 3.2.2. i 3.2.3., realizacja zamówienia w przypadku Produktów bez nadruku zostanie rozpoczęta nie później niż w ciągu 48 godzin, w przypadku produktów personalizowanych (np. z nadrukiem) – w ciągu 7–14 dni roboczych, a w przypadku odzieży – w ciągu 7–14 dni roboczych, od daty zaksięgowania wpłaty na koncie Sprzedającego.

4.3. W przypadku wyboru sposobu zapłaty wskazanego w pkt. 3.2.4. i 3.2.5., realizacja zamówienia zostanie rozpoczęta niezwłocznie po złożeniu Zamówienia.

4.4. Dostawa realizowana jest od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.

4.5. Zamówione przez Kupującego Produkty dostarczane są w jeden z następujących sposobów:
4.5.1. za pośrednictwem kuriera GLS: 17 zł,
4.5.2. za pośrednictwem Poczty Polskiej: 14,90 zł,
4.5.3. przesyłką pobraniową GLS: 22 zł,
4.5.4. poprzez osobisty odbiór zamówionych Produktów przez Kupującego w sklepie ogólnodostępnym zlokalizowanym pod adresem wskazanym w pkt. 1.4.1.

4.6. Kupujący dokonuje wyboru jednego ze sposobów dostawy określonych w pkt. 4.5.1–4.5.4 poprzez wybór odpowiedniej opcji w formularzu, o którym mowa w pkt. 2.3.

4.7. Osobisty odbiór, o którym mowa w pkt. 4.5.4., możliwy jest wyłącznie w godzinach pracy sklepu ogólnodostępnego, tj. od 7:30 do 15:30 (poniedziałek–piątek). Mile widziane jest wcześniejsze uzgodnienie przez Kupującego ze Sprzedającym terminu odbioru.

4.8. Za miejsce spełnienia świadczenia przez Sprzedającego uważa się adres dostawy wskazany przez Kupującego lub – w przypadku odbioru osobistego – adres sklepu ogólnodostępnego wskazany w pkt. 1.4.1.

---

5. Prawo odstąpienia

5.1. Konsument nabywający Produkt w Sklepie Internetowym ma możliwość odstąpienia od zawartej ze Sprzedającym umowy w terminie 14 (czternastu) dni od dnia dostawy Produktu lub jego osobistego odbioru, bez ponoszenia kosztów innych niż bezpośrednie koszty zwrotu. Prawo odstąpienia może zostać wykonane poprzez złożenie stosownego oświadczenia na piśmie; do zachowania terminu wystarczające jest wysłanie oświadczenia przed jego upływem na adres wskazany w pkt. 1.4.1. Oświadczenie o odstąpieniu może nastąpić z wykorzystaniem formularza, który stanowi załącznik do Regulaminu, a także jest przesyłany Konsumentowi w potwierdzeniu zawarcia umowy, o którym mowa w pkt. 2.11, lub łącznie z przesłanym Produktem.

5.2. W przypadku zrealizowania prawa odstąpienia Sprzedający zwróci Konsumentowi wszelkie dokonane płatności, w tym koszty dostawy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Konsumenta sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez Sprzedającego), w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia Konsumenta o odstąpieniu od umowy, przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty jakiego użył Konsument, chyba że Konsument wyraził zgodę na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami. Jeżeli Konsument wybrał sposób zapłaty przewidziany w pkt. 3.2.4. lub 3.2.5., zwrot płatności nastąpi – za zgodą i w zależności od wyboru Konsumenta – na wskazany przez niego rachunek bankowy lub przekazem pocztowym na wskazany przez niego adres. Formularz zgody na zwrot płatności przelewem bankowym, stanowiący załącznik do Regulaminu, jest przesyłany Konsumentowi w potwierdzeniu zawarcia umowy, o którym mowa w pkt. 2.11, lub łącznie z przesłanym Produktem.

5.3. Sprzedający może wstrzymać się ze zwrotem płatności otrzymanych od Konsumenta do chwili otrzymania Produktu z powrotem lub dostarczenia przez Konsumenta dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

5.4. W przypadku skorzystania z prawa odstąpienia Konsument zwróci Produkt w terminie 14 dni od odstąpienia. Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Produktu.

5.5. Prawo odstąpienia, o którym mowa w pkt. 5.1, nie przysługuje Konsumentowi w wypadkach określonych w art. 38 ustawy o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r. (Dz.U. z 2014 r., poz. 827), w szczególności gdy Produktem jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji Kupującego lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb (np. produkt personalizowany przez Kupującego).

---

6. Ochrona danych osobowych i polityka prywatności

6.1. Sprzedający przywiązuje szczególną wagę do poszanowania prywatności Kupujących. Respektując przepisy powszechnie obowiązującego prawa dotyczące ochrony danych osobowych, Sprzedający starannie dobiera i stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu zapewnienia należytej ochrony przetwarzanych danych. W szczególności Sprzedający zabezpiecza dane przed ich udostępnieniem osobom nieupoważnionym oraz przetwarzaniem z naruszeniem przepisów prawa.

6.2. Administratorem danych osobowych zbieranych za pośrednictwem Sklepu Internetowego jest: Pan Tomasz Woźniak prowadzący działalność gospodarczą pod firmą TOMASZ WOŹNIAK Allbag, identyfikujący się numerami NIP: 5512506544, REGON: 120549530, pod adresem: ul. Lwowska 87, 34-100 Wadowice oraz Świnna Poręba 127A, 34-106 Świnna Poręba, będący właścicielem Sklepu Internetowego dostępnego pod adresem: https://allchristmas.pl.

6.3. Dane osobowe Kupujących są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

6.4. Dane osobowe Kupujących są przetwarzane na podstawie zgody Kupujących oraz ustawowych upoważnień zezwalających na przetwarzanie danych osobowych.

6.5. Podanie jakichkolwiek danych osobowych Sprzedającemu jest dobrowolne, niemniej jednak podanie niektórych danych jest warunkiem zawarcia umowy ze Sprzedającym i realizacji Zamówienia.

6.6. Dane podawane przez Kupujących w trakcie rejestracji i przy składaniu Zamówień będą wykorzystywane do celów księgowych, do kontaktowania się z Kupującymi w celu wykonania umowy oraz do innych czynności związanych z wykonaniem umowy przez Sprzedającego, a także do innych prawnie uzasadnionych celów.

6.7. Dane Kupujących mogą być udostępniane podmiotom uprawnionym do ich otrzymania na mocy obowiązujących przepisów prawa, w tym właściwym organom wymiaru sprawiedliwości.

6.8. Sprzedający nie przechowuje żadnych wrażliwych danych osobowych Kupujących.

6.9. Dane Kupujących będą przechowywane przez okres nie dłuższy niż jest to konieczne do realizacji celu ich przetwarzania, a następnie zostaną usunięte lub zanonimizowane.

6.10. Kupujący mają prawo do:

1. poprawiania, uzupełniania, uaktualniania bądź sprostowania swoich danych osobowych,

2. żądania usunięcia swoich danych osobowych,

3. zgłoszenia sprzeciwu w zakresie przetwarzania swoich danych osobowych.

6.11. W powyższych celach Kupujący mogą wysłać e-mail na adres: kontakt@allchristmas.pl bądź przesłać stosowne żądanie listem poleconym na adres wskazany w pkt. 1.4.1.

6.12. Sprzedający wykorzystuje adresy IP zbierane w trakcie połączeń internetowych w celach technicznych, związanych z administracją Sklepu Internetowego. Ponadto adresy IP służą do zbierania ogólnych informacji statystycznych.

6.13. Sprzedający stosuje pliki „cookies”. Informacje zbierane przy pomocy plików „cookies” pozwalają dostosowywać usługi i treści do indywidualnych potrzeb i preferencji Kupujących, jak również służą do opracowywania ogólnych statystyk dotyczących korzystania ze Sklepu Internetowego. Wyłączenie w przeglądarce internetowej opcji pozwalającej na zapisywanie plików „cookies” zasadniczo nie uniemożliwia korzystania ze Sklepu Internetowego, może jednak ograniczyć niektóre funkcjonalności.

---

7. Dodatkowe zastrzeżenia prawne

7.1. Zawartość i struktura Sklepu Internetowego chronione są prawami autorskimi. Powielanie danych lub informacji, w szczególności wykorzystywanie umieszczonych na stronie tekstów, jak również ich fragmentów oraz zdjęć w celach innych niż niekomercyjne bez zgody uprawnionego jest zabronione.

7.2. Strony i serwisy internetowe, do których odnośniki znajdują się na stronie dostępnej pod adresem https://allchristmas.pl, zostały przygotowane przez osoby trzecie i w związku z tym Sprzedający nie ponosi odpowiedzialności za informacje, porady, opinie, sugestie oraz materiały zawarte na tych stronach i w serwisach.

---

8. Postanowienia szczególne związane ze świadczeniem przez Sprzedającego usług drogą elektroniczną

8.1. W razie świadczenia przez Sprzedającego usług drogą elektroniczną, w zakresie usług świadczonych drogą elektroniczną niniejszy Regulamin stanowi regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną w rozumieniu ustawy z dnia 18 lipca 2002 roku o świadczeniu usług drogą elektroniczną, z zastrzeżeniem pkt. 8.10.

8.2. Wymagania techniczne niezbędne do współpracy z systemem teleinformatycznym, którym posługuje się Sprzedający, określone są w pkt. 1.11.

8.3. Zakazane jest, w ramach korzystania ze Sklepu Internetowego, dostarczanie przez Klienta treści o charakterze bezprawnym, naruszającym dobra osobiste lub prawa autorskie osób trzecich lub naruszających w jakikolwiek sposób obowiązujące normy społeczne i obyczajowe oraz zasady współżycia społecznego w Internecie (netykieta). W szczególności zakazane jest:

1. propagowanie ustrojów totalitarnych, symboli z nimi związanych, nawoływanie do nienawiści lub popełnienia przestępstwa,

2. zamieszczanie treści wulgarnych lub zawierających wulgaryzmy, lub treści powszechnie uznanych za obraźliwe,

3. zamieszczanie i posługiwanie się danymi osobowymi innych osób oraz ich wizerunkami bez stosownego upoważnienia,

4. dostarczanie do serwisu szkodliwego oprogramowania,

5. zamieszczanie treści propagujących używanie narkotyków lub substancji psychoaktywnych, lub propagujących nadużywanie alkoholu,

6. działania o charakterze spamerskim, a także mające znamiona czynu nieuczciwej konkurencji lub nieuczciwej praktyki rynkowej,

7. zamieszczanie treści podważających dobre imię lub renomę Sprzedającego lub osób trzecich,

8. zamieszczanie odnośników do stron i plików zawierających ww. treści.

8.4. Niedozwolone jest przeprowadzanie w stosunku do Sklepu Internetowego jakichkolwiek testów penetracyjnych, testów bezpieczeństwa, prób łamania zabezpieczeń oraz działalności o charakterze hakerskim.

8.5. Użytkownik ponosi wyłączną odpowiedzialność za treści zamieszczane przez siebie w Sklepie Internetowym. W przypadku umieszczenia przez Użytkownika treści zabronionych prawem lub niniejszym Regulaminem, Sprzedający uprawniony jest do ich usunięcia, a także do wypowiedzenia umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną ze skutkiem natychmiastowym.

8.6. Zawarcie umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną następuje z chwilą zarejestrowania się przez osobę korzystającą ze Sklepu Internetowego na stronie https://allchristmas.pl lub poprzez podanie adresu e-mail w celu otrzymywania biuletynu informacyjnego (newslettera).

8.7. Umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną zawarta jest na czas nieoznaczony i może zostać rozwiązana na zasadach określonych w obowiązujących przepisach prawa, jak również – w zakresie dopuszczalnym przez prawo – poprzez złożenie Sprzedającemu sporządzonego w formie pisemnej (i przesłanego na adres wskazany w pkt. 1.4.1) lub przesłanego pocztą elektroniczną (na adres e-mail: kontakt@allchristmas.pl) oświadczenia o rozwiązaniu umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną, określającego umowę, która ulega rozwiązaniu. Rozwiązanie umowy jest tożsame z usunięciem konta Klienta.

8.8. Tryb postępowania reklamacyjnego dotyczący usług świadczonych drogą elektroniczną jest następujący:

1. usługobiorcy mogą składać reklamacje w sprawach usług świadczonych drogą elektroniczną przez Sprzedającego; reklamacje składa się w formie pisemnej (wysyłając ją na adres wskazany w pkt. 1.4.1) bądź poprzez pocztę elektroniczną (wysyłając na adres: kontakt@allchristmas.pl);

2. reklamacja powinna zawierać:
   a) oznaczenie usługobiorcy oraz jego adres lub adres e-mail,
   b) oznaczenie usługi, której dotyczy reklamacja,
   c) uzasadnienie;

3. Sprzedający dołoży starań, aby reklamacje były rozpatrywane bez zbędnej zwłoki;

4. po rozstrzygnięciu reklamacji Sprzedający poinformuje składającego reklamację o jej uwzględnieniu lub odmowie uwzględnienia (przy czym informacja o odmowie uwzględnienia reklamacji będzie zawierała uzasadnienie).

8.9. Sprzedający informuje, że:

1. korzystanie z usług świadczonych drogą elektroniczną za pośrednictwem sieci Internet wiąże się z ryzykiem. Podstawowym zagrożeniem jest możliwość zainfekowania systemu teleinformatycznego przez tzw. wirusy, robaki i konie trojańskie. By uniknąć zagrożeń zaleca się, by osoby korzystające ze Sklepu Internetowego zainstalowały na swoim urządzeniu oprogramowanie antywirusowe i na bieżąco je aktualizowały;

2. Sprzedający wprowadza do systemu informatycznego, którym posługuje się osoba korzystająca ze Sklepu Internetowego pliki „cookies”, tj. mały fragment tekstu, który serwis internetowy wysyła do przeglądarki i który przeglądarka wysyła z powrotem przy następnych wejściach na witrynę. Służy to m.in. utrzymaniu sesji oraz zapamiętywaniu wybranych ustawień.

8.10. Sprzedający zastrzega możliwość sporządzenia dla konkretnych usług świadczonych drogą elektroniczną regulaminów odrębnych od niniejszego. W razie obowiązywania takiego odrębnego regulaminu, postanowień ust. 8.1–8.9 nie stosuje się w odniesieniu do usługi, której on dotyczy.

---

9. Newsletter

9.1. Kupujący podczas procedury rejestracji w Sklepie Internetowym może wyrazić zgodę na otrzymywanie informacji o promocjach oraz nowościach w ofercie Sprzedającego, a także ofert partnerów Sprzedającego. W przypadku wyrażenia przez Kupującego takiej zgody Sprzedający może wysyłać Kupującemu biuletyn informacyjny (newsletter) na podany adres e-mail.

9.2. Każda osoba może, poprzez podanie swojego adresu e-mail i zaakceptowanie postanowień Regulaminu, wyrazić zgodę na otrzymywanie newslettera na podany adres poczty elektronicznej.

9.3. Z otrzymywania newslettera można zrezygnować samodzielnie poprzez przesłanie pustej wiadomości na adres: kontakt@allchristmas.pl lub skorzystanie z odpowiedniego linku rezygnacji, jeżeli jest udostępniony w treści newslettera.

---

10. Reklamacje (rękojmia)

10.1. Sprzedający zobowiązuje się do dostarczenia Kupującemu Produktów bez wad.

10.2. Sprzedający odpowiada wobec Konsumentów na zasadach dotyczących rękojmi za wady uregulowanej w ustawie z dnia 23 kwietnia 1964 roku – Kodeks cywilny (Dz.U. z 1964 roku, nr 16, poz. 93 z późn. zm.).

10.3. W przypadku umów sprzedaży, w których Kupującym nie jest Konsument, w maksymalnym zakresie dopuszczalnym przez prawo wyłącza się zastosowanie przepisów art. 556–576 ustawy Kodeks cywilny.

10.4. Reklamacje (w tym również reklamacje dotyczące działania Sklepu Internetowego) mogą być zgłaszane:

1. pisemnie, na adres wskazany w pkt. 1.4.1,

2. e-mailem, na adres wskazany w pkt. 1.4.3, tj. kontakt@allchristmas.pl.

10.5. W terminie 14 dni od złożenia reklamacji, Sprzedający ustosunkuje się do niej i powiadomi Konsumenta o sposobie dalszego postępowania.

10.6. Sprzedający dołoży starań, by reklamacje były rozpatrywane bez zbędnej zwłoki.

10.7. Po wyczerpaniu procedury uregulowanej w niniejszym punkcie, Kupujący ma możliwość dochodzenia roszczeń na drodze sądowej. Aktualne informacje o pozasądowych sposobach rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń przez Konsumentów dostępne są m.in. na stronach Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów oraz właściwych wojewódzkich inspektoratów Inspekcji Handlowej.

---

11. Postanowienia końcowe

11.1. Sprzedający stosuje Kodeks Etyki dla Przedsiębiorców dostępny na stronie internetowej Krajowej Izby Gospodarczej.

11.2. Sprzedający może zmienić niniejszy Regulamin bez zgody Kupujących, bez podania przyczyn i w każdym czasie. Zmiany nie ograniczają praw nabytych przez Kupujących przed wejściem zmian w życie.

11.3. O treści zmian Regulaminu każdy Kupujący zostanie poinformowany przez umieszczenie na stronie Sklepu Internetowego wiadomości o zmianie Regulaminu, zawierającej zestawienie zmian Regulaminu, przy czym wiadomość ta utrzymana będzie na stronie Sklepu przez okres co najmniej 10 kolejnych dni kalendarzowych. Dodatkowo Kupujący zostaną powiadomieni o planowanej zmianie Regulaminu poprzez przesłanie na adres poczty elektronicznej informacji zawierającej zestawienie zmian Regulaminu. Poinformowanie nastąpi nie później niż na 10 dni przed wprowadzeniem zmian Regulaminu.

11.4. W razie odmowy akceptacji zmian Regulaminu Kupujący zobowiązany jest powiadomić o tej odmowie Sprzedającego w ciągu 10 dni od poinformowania, o którym mowa w pkt. 11.3, przy czym odmowa taka jest równoznaczna z rezygnacją Kupującego z korzystania ze Sklepu Internetowego i upoważnieniem Sprzedającego do usunięcia konta Kupującego z serwisu Sklepu Internetowego. Brak takiej odmowy jest równoznaczny z akceptacją proponowanych zmian Regulaminu.

11.5. Powołane w niniejszym Regulaminie bez bliższego oznaczenia numery punktów (pkt) oznaczają odpowiednie jednostki redakcyjne niniejszego Regulaminu.

11.6. Wszystkie nazwy i opisy Produktów oraz logotypy poszczególnych marek używane są w celach identyfikacyjnych i mogą podlegać ochronie na podstawie przepisów ustawy – Prawo własności przemysłowej.

11.7. Rozstrzyganie ewentualnych sporów powstałych pomiędzy Sprzedającym a Klientem, który nie jest Konsumentem, zostaje poddane sądowi właściwemu ze względu na siedzibę Sprzedającego.

11.8. Wszystkie osoby korzystające ze Sklepu Internetowego mogą uzyskać dostęp do niniejszego Regulaminu w każdym czasie za pośrednictwem odsyłacza zamieszczonego na stronie Sklepu Internetowego, skopiować jego treść do pliku lub pobrać w formacie PDF oraz wydrukować.

11.9. Niniejszy Regulamin wchodzi w życie z dniem opublikowania na stronie Sklepu Internetowego.